"The only time when true suffering occurs is when two cultures collide"
(Det enda tillfälle då äkta lidande uppstår, är när två kulturer kolliderar.)
Herman Hesse, Nobelpristagare 1946
Äntligen har tillväxtavdelningen och Uddevalla näringsliv tagit de första stegen till att förstå organisationskultur, organisationsklimat och hur de påverkar våra beteenden och beslut avseende bemötande, affärer och framför allt: vem får vara med i finrummet i Uddevalla?
Jag har många års erfarenhet att arbeta med internationella företag och universitet ibland annat culture awareness (kulturell medvetenhet, redaktionens anmärkning) i våra "high impact moments" (stunder av stora intryck, red. anm.). Det vill säga vilka beteenden och normer som påverkar vår omgivning i våra viktigaste möten såsom säljmöten, utvecklingsmöten, strategimöten och personliga möten med mera.
Det är glädjande att se att vi i Uddevalla förhoppningsvis går till rotorsaksanalys (fakta) nu, för vår kulturs påverkan på vårt beteende, för att förstå och därmed och skapa ett nuläge och ett önskat läge angående det beteende man eftersträvar i en organisation eller kommun. Värdeord och värdegrund har inget värde om det inte integreras i vår kommunikation, vårt beteende och våra beslut.
Jag bland annat föreläst vid BI i Oslo och har haft workshops med Norsk-Svenska Handelskammaren för företagare i "How to survive as a Swedish businessman in Norway" (Hur man överlever som svensk företagare i Norge, red. anm.). Med fokus på de kulturella skillnaderna som skiljer svenskt affärsliv och norskt affärsliv. Trams? Nej! Norge är Sveriges största exportland och att förstå deras kultur kontra Sveriges och hur de påverkar varandra är A och O i affärer.
Genom att utbilda våra företagare och politiker i Uddevalla, kan vi höja medvetandegraden så att vi kan förstå hur viktigt det är att förstå kulturens påverkan i den kontext vi verkar. Ska vi börja tänka och göra affärer lokalt och globalt så är det livsnödvändigt att vi ökar vår förståelse av kultur och beteende, både från kommunal sida och näringslivets sida. För att göra mer "rätt" än "fel" måste vi dock göra vår faktainsamling och läxa ordentligt så att vi går ifrån tro till fakta. Hör bör båda sidorna, ta stöd, enligt mig, från experter som är vana med både analys och förändringsledarskap.
Att förändra i kulturer och beteende skapar rädsla, rädsla för det okända och hur en förändring kommer att påverka mig, både enskilt och organisatoriskt. Viktigt att är bland annat att kommunens personal känner sig trygga i sin kompetens och handlande, så att inte rädslan får övertag, för beslut och ett kraftfullt agerande. Rädsla hindrar utvecklingen!
Vi kan börja med en gång och notera vilka beteende och handlingar gör oss i Uddevalla framgångsrika nu och vilka beteenden som behövs om fem till tio år för att vara framgångrika.
Uddevalla är en fantastisk stad vid havet, med alla förutsättningar att växa. Staden blir en viktig kugge för affärsutveckling och ett riktigt gott boende.
Låt oss utvecklas tillsammans med vilja, mod och kunskap!
Joachim Brorsson
Föreläsare, företagare och specialist på arbete och organisationspsykologi