Julhandeln över nätet förväntas öka med 14 procent i år. Arkivbild.
Julhandeln över nätet förväntas öka med 14 procent i år. Arkivbild.

Postnord tar nya grepp för att klara julen

Postnord, som fått utstå en hel del kritik, satsar extra i år för att klara av anstormningen till jul. Julhandeln över nätet väntas öka med 14 procent i år, vilket ökar kraven på den nordiska postoperatören.

ANNONS
|

E-handeln fortsätter öka år för år och i jul förväntas den omsätta 6,4 miljarder, en ökning med nästan en miljard jämfört med 2016, enligt E-handelsbarometern. Det innebär att var tredje julklapp handlas över nätet.

Förutom att anställa extramedarbetare, vilket alltid görs, tar Postnord i år till nya grepp för att klara av hanteringen av paket och annan julpost. Det handlar bland annat om ökade öppettider för kundservice och leveransställen, fler ombud, sortering på söndagar och paketleveranser till både ombud och kunder på lördagar.

- Vi ser att volymen ökar så mycket så att i antal försändelser har det blivit väldigt höga volymer, det gör att vi måste ta ett nytt steg i allt vad gäller julplaneringen, för att säkerställa julleveranserna, säger Anders Holm, vd för Postnord.

ANNONS

Syftet är att underlätta för konsumenterna men också för butikerna.

Postnord har vid upprepade tillfällen fått kritik för att post försvunnit och hamnat fel under helt normala förhållanden.

TT: Hur ska ni klara av det här?

- Nja, det är ju därför vi gör de här extra insatserna just nu för att säkerställa att vi kan leva upp till våra krav så högt som möjligt. Sedan kommer det alltid att inträffa någonting med tanke på de volymer vi har. Men vi kommer att göra vårt yttersta för att säkerställa att alla ska få sina paket eller julkort före julafton, säger Anders Holm.

Enbart julkorten handlar fortfarande om flera miljoner exemplar, trots att antalet stadigt sjunker.

TT
Fakta: Att tänka på som konsument

Kontrollera leveranstiden noga med säljaren när du e-handlar. Ta gärna till lite extra tid över jul.

Hämta ut dina paket så fort som möjligt för att underlätta för postombudet.

Skicka julklapparna i god tid och var noga med emballaget, och adressen.

Även barn behöver legitimation för att hämta ut paket, så det kan vara klokt att adressera dessa till en förälder.

Källa: Postnord

Fakta: E-barometern

Under tredje kvartalet 2017 beräknas e-handeln öka med 15 procent. Barnartiklar och leksaker ökar mest (25 procent), följt av bygghandeln (22 procent).

Svenskarna spås handla julklappar över nätet för cirka 6,4 miljarder i år.

Böcker, kläder och leksaker köps mest.

63 procent av detaljhandelsföretagen tror att deras julförsäljning kommer att öka i år.

Källa: Svensk digital handel, HUI Research

ANNONS