Under större delen av dagen hade regionens vårdcentraler omfattande problem med telefonin. Orsaken var ett tekniskt fel hos telefonsystemet Call me i Stockholm. Nu är problemet åtgärdat.
– Det funkar som det ska igen sedan runt klockan 16 i dag, säger Carsten Holm, kommunikatör på Västra Götalandsregionen.
Att alla vårdcentraler i regionen använder samma system innebar att telefonin hos flera vårdcentraler slogs ut. Den som haft akuta problem rekommenderades att ta sig till närmaste vårdcentral eller ringa sjukvårdsupplysningen på 1177. Nu kan man alltså nå sinvårdcentral via telefon i vanlig ordning.
– Det är väldigt ovanligt att det är så här omfattande. Ibland drabbas en enstaka vårdcentral under en timme eller så. Det är ju it-telefoni som går via internet, det kan hända att man grävt av en kabel eller att en server ligger nere, säger Carsten Holm.