I förra veckan strulade To Go och två veckor innan det. På onsdagsmorgonen var det dags igen då det inte gick att köpa biljett i appen. Istället fick resenären en tillfällig biljett som innebar att man fick resa gratis under 30 minuter. 

– Just nu är det störningar i appen som gör att man inte kan köpa eller visa upp sin biljett, säger Jesper Wiberg, presskommunikatör på Västtrafik, vid 07.45 på morgonen. 

Gratis biljetter fick resenärer som försökte köpa i appen på onsdagsmorgonen.

Vid den tidpunkten fanns ingen prognos för när problemet skulle vara åtgärdat, ej heller vad felet berodde på.

– Vår it-avdelning arbetar febrilt, säger Wiberg.

Strax innan klockan 08 på onsdagen fungerade appen igen. 

– Givetvis gäller de tillfälliga biljetter som hann köpas innan, men nu skickas inga sådana längre ut, säger Wiberg.

Exakt vad felet berodde på är inte känt, ej heller hur länge appen låg nere. 

Anna-Karin Nils Andersson

Västtrafiks app låg nere – igen

Västtrafik tvingades dela ut gratisbiljetter  – igen

Västtrafiks app To Go låg nere på onsdagsmorgonen.