Västtrafiks To go-app låg under tisdagsförmiddagen nere – igen. Det är andra gången inom loppet av en vecka som bolaget drabbats av tekniska problem och resenärer fick åka gratis som följd.
– De löste problemet klockan 11. Så nu kan man återigen visa eller köpa sin biljett, säger Ivan Farmerin, störningskoordinator på Västtrafik.
Under en dryg timmes tid kunde resenärerna åka gratis på bussar och spårvagnar. Vad det tekniska problemet bestod i kan Farmerin inte svara på i nu läget.
Har man kvar den aktiva gratisbiljetten får man vänta tills tiden löpt ut innan man kan köpa en ny biljett.
– Kontrollanterna känner till detta och ska inte kolla direkt, utan de väntar en stund, säger Ivan Farmerin.